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Termini E Condizioni

Da leggere con attenzione:

Utilizzando i nostri servizi, accettate i termini e le condizioni del contratto. Vi preghiamo, quindi di leggere attentamente queste regole prima di prenotare il servizio. Se non le condividete o non intendete rispettarle per intero, vi preghiamo di non utilizzare questo servizio.
Si consiglia di controllare sul sito web la versione più aggiornata dei termini e condizioni di viaggio, prima di prenotare qualsiasi tipo di vacanza.

Pagamenti:

Per garantire la prenotazione è necessario, innanzitutto, pagare l’anticipo stabilito, il quale può essere versato tramite la porta paypal o bitcoin sul nostro sito. La prenotazione non potrà venire confermata fino a quando la nostra agenzia non riceverà il pagamento e vi invierà una conferma di pagamento. Il resto del pagamento dovrà essere versato il primo giorno della vostra vacanza. Se, per una qualsiasi ragione, il portale paypal o bitcoin dovessero venire disattivati, il cliente pagherà l’intera somma pattuita il primo giorno di vacanza. Se il cliente non paga al momento dell’arrivo per un qualsiasi motivo, la prenotazione sarà cancellata e i pagamenti già effettuati, compresi quelli a titolo di Protezione Viaggi o altri depositi, verranno trattenuti dall’agenzia. Anche nel caso in cui il cliente non dovesse pagare quanto stabilito al momento dell’arrivo, dovrà farsi carico delle spese inerenti l’annullamento del viaggio sulla base delle regole previste per la sua cancellazione.

Il tuo Contratto

Il vostro contratto include i servizi e le condizioni della vostra vacanza. Vi preghiamo di leggere attentamente prima di confermarlo al vostro agente di viaggio e verificarne il contenuto. Contattate il vostro operatore di viaggio, qualora il contratto non vi risulti chiaro o corretto o ritenete sia incompleto. Informate immediatamente il vostro agente di viaggio poiché, dopo la sottoscrizione, non sarà possibile apportare più alcuna modifica. MoonlightTrip non si assume alcuna responsabilità qualora non sia stata informata di eventuali imprecisioni entro 6 giorni dall’invio del contratto. Nel caso di errori di fatturazione, MoonlightTrip vi invierà la fattura corretta. La prenotazione verrà confermata in seguito al pagamento dell’anticipo e all’invio via mail del contratto da voi sottoscritto correlato con i documenti indicati.

I documenti di viaggio

I documenti che i viaggiatori ci devono fornire via mail, in allegato al contratto sottoscritto, sono: il biglietto aereo con cui intendono raggiungere l’Iran, una foto del proprio passaporto, oltre, ovviamente, al contratto firmato. Vi informiamo che la vacanza non si considera confermata sino all’invio dei documenti citati.

Trasporto aereo

I viaggiatori devono procurarsi il biglietto aereo internazionale per raggiungere l’Iran. MoonlightTrip non si assume alcuna responsabilità per problemi inerenti il biglietto aereo tra il vostro paese e l’Iran. MoonlightTrip fornisce i biglietti per gli eventuali voli interni. MoonlightTrip non si considera responsabile per eventuali ritardi o cancellazioni dei voli.

La politica dei prezzi

Il costo della vacanza si basa sui servizi che i viaggiatori ricevono e dipendono dalla stagione in cui vengono in Iran. Se i viaggiatori saranno disponibili nella bassa stagione turistica vi sarà uno sconto sul prezzo. I servizi cui si fa riferimento sono la camera singola o doppia, i biglietti d’ingresso, la qualità degli alberghi, il tipo di trasporto e la guida turistica.

I viaggiatori che hanno bisogno di assistenza speciale durante il viaggio

È necessario segnalare, al momento della prenotazione, ogni tipo di disabilità che necessita di particolari attenzioni. MoonlightTrip presterà attenzione e si adopererà per soddisfare le esigenze dei viaggiatori disabili.